LUMAJANG, RadarBangsa.co.id – Bengkel Motor Rofik yang berada di Kecamatan Tekung, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur, tepatnya di jalan Raya Tekung ini setiap hari selalu ramai pelanggan. Bengkel yang tepatnya berada di pinggir jalan provinsi Lumajang – Jember ini, melayani servis motor karburator, dan servis motor injeksi.
Di bengkel ini, para pelanggan akan dilayani dengan ramah, dan dapat minum kopi serta rokok gratis. Selain itu, juga mendapatkan garansi selama dua Minggu, serta mendapat kupon Doorpres.
Masalah hasil dari servis, sudah tidak diragukan lagi, karena memang sudah ahlinya.
Salah satu pelanggan, Sri Wahyuni, asal Desa Wonokerto Kecamatan Tekung mengatakan, kalau dirinya sudah lama berlangganan di Bengkel Motor milik Rofik. “Ya, saya hampir tujuh tahun ini selalu menyervis kan di bengkel motor Rofik. Alhamdulillah gak pernah ngambil garansinya, karena setelah diservis gak kumat lagi penyakitnya mas,” aku Sri Wahyuni, Sabtu (2/9), dengan mimik wajah meyakinkan.
Ditempat yang sama, Anton asal Desa Nogosari Kecamatan Rowokangkung, juga mengamini Sri Wahyuni. Anton mengaku sudah sejak tiga tahun yang lalu setiap sepedanya rusak parah maupun ringan selalu membenahi ke bengkel motor milik Rofik.
Menurutnya, dirinya tidak pindah bengkel, karena kualitas dari hasil servis bengkel Rofik sudah tidak diragukan lagi. “Ya, hasil servisnya memuaskan, sekali servis langsung jreng,” kata Anton.
Dikatakannya, bukan hanya dirinya yang sering servis di bengkel motor Rofik, akan tetapi teman temannya juga sama, ketika sepedanya rewel dan rusak, pasti langsung ke bengkel motor Rofik. “Ya, teman teman dari desa Nogosari juga ke bengkel sini (Bengkel Motor Rofik),” akunya.
Sementara itu, Pemilik bengkel motor, Rofik, ketika ditemui Radarbangsa.co.id, Sabtu (2/9) di tempat kerjanya mengatakan, kalau di bengkel yang ia geluti selama sembilan tahun tersebut selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggannya.
Selain pelayanan terbaik, bengkel motor Rofik, juga memberikan garansi kepada semua pelanggan nya, servis ringan maupun berat.
“Ya, semua konsumen yang menyerviskan motornya disini selalu saya beri garansi selama batas waktu 2 Minggu,” kata Rofik, ketika ditemui RadarBangsa.co.id, Rabu (30/8/2023).
Pun demikian kata Rofik, syaratnya sepeda motor yang telah di servis oleh bengkel nya itu, tidak di serviskan ke bengkel lain. “Kalau sudah di serviskan ke bengkel lain pasti ketahuan mas, saya tahu dengan pekerjaan saya,” papar Rofik.
Dijelaskannya, untuk garansi tersebut bukan hanya servis ringan, akan tetapi, ringan atau servis berat. “Ya, berlaku ringan dan berat, jika dalam batas waktu 2 Minggu sepedanya masih dirasa kurang nyaman, supaya secepatnya dikembalikan ke bengkel kami. Gratis, namanya juga garansi,” ucap Rofik dengan mimik wajah serius.
Disampaikannya, kalau untuk Doorprize nya, ketika biaya servisnya habis di atas Rp 500 rb. “Ya, kalau habisnya diatas Rp 500 RB, baru dapat kupon Doorprize, dan di undi setiap bulan Januari tanggal 5”, jelas Rofik.
Kalau masalah kopi dan rokok, kata Rofik, itu hanya sedekah. “Itu kan sedekah saya mas…., Gak usah dibahas lah,” ucap Rofik dengan ringan.
