PASURUAN, RadarBangsa.co.id – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) Republik Indonesia (RI) resmi menetapkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital Pemerintah Kabupaten Pasuruan. Peluncuran ini ditandai secara seremonial oleh Menteri PAN-RB Abdullah Azwar Anas di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, bersamaan dengan 138 MPP Digital lainnya dari berbagai daerah di Indonesia, pada Selasa (08/10).
Dalam acara yang berlangsung meriah ini, Penjabat (Pj.) Bupati Pasuruan, Nurkholis, hadir bersama Kepala Perangkat Daerah terkait. Dalam sambutannya, Nurkholis menyampaikan bahwa transformasi pelayanan publik melalui MPP Digital diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat. “Dengan MPP Digital, Pemkab Pasuruan berkomitmen untuk mengoptimalkan pelayanan publik, sehingga masyarakat dapat mengaksesnya secara online tanpa harus datang langsung ke Gedung MPP,” ujarnya.
Pj. Bupati Nurkholis menjelaskan lebih lanjut bahwa langkah ini sejalan dengan arahan Presiden dan Menteri PAN-RB untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan masyarakat. “Kami ingin pelayanan masyarakat semakin cepat, mudah diakses, dan berdampak positif pada kesejahteraan seluruh warga Kabupaten Pasuruan,” tambahnya.
Dalam kesempatan tersebut, KemenPAN-RB juga mengadakan Gebyar Pelayanan Prima sebagai bentuk apresiasi atas peningkatan pelayanan publik di tanah air. Bertema “Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif,” peluncuran MPP Digital ini diharapkan mampu meningkatkan sinergi dan kolaborasi antar instansi pemerintah dalam meningkatkan mutu pelayanan publik di seluruh Indonesia.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pasuruan, Syaifudin Ahmad, menjelaskan tentang aplikasi MPP Digital yang sedang dipersiapkan. “Aplikasi MPP Digital kami telah terintegrasi dengan KemenPAN-RB, terutama dalam pelayanan kependudukan dan kesehatan. Dalam waktu tiga bulan ke depan, kami masih melakukan konsolidasi dan pelatihan untuk tim admin agar semua berjalan dengan baik,” ungkap Syaifudin.
Syaifudin menekankan pentingnya Sumber Daya Manusia (SDM) yang handal sebagai modal utama dalam penyelenggaraan sistem pelayanan publik terintegrasi ini. “Kami yakin, dengan dukungan SDM yang terampil, pelayanan publik akan lebih cepat, akurat, dan transparan,” tuturnya.
Dengan hadirnya MPP Digital, Pemkab Pasuruan berharap agar masyarakat semakin mudah dalam mengakses layanan publik. “Kami berkomitmen untuk selalu mendengarkan masukan dari masyarakat agar pelayanan yang diberikan semakin baik,” tutup Nurkholis.
Peluncuran MPP Digital ini menjadi langkah maju bagi Kabupaten Pasuruan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan visi pemerintah untuk menciptakan pelayanan yang lebih modern dan efektif. Dengan inovasi ini, diharapkan masyarakat Pasuruan dapat menikmati layanan yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan mereka.
Penulis : Zaqqy
Editor : Zainul Arifin
