PASURUAN, RadarBangsa.co.id — Toyota Kartika Sari resmi membuka cabang bengkel baru di Jalan Raya Bypass Pandaan, Kabupaten Pasuruan, Kamis (30/7). Kehadiran bengkel resmi ini ditujukan untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan sekaligus memenuhi tingginya kebutuhan perawatan kendaraan sesuai standar pabrikan.
Cabang baru tersebut menyediakan layanan perawatan berkala, suku cadang asli, Kartika Sari Care (home service), pick up service, body repair, towing (derek), hingga fasilitas car wash.
Kepala Cabang Toyota Kartika Sari Pandaan, Herman, mengatakan pembukaan cabang dilakukan agar pelanggan, khususnya di wilayah Pasuruan, tidak lagi harus menuju Malang untuk melakukan servis kendaraan.
“Agar pelanggan tidak perlu jauh-jauh ke Malang, terutama di tengah kesibukan kerja yang padat, Toyota Kartika Sari kini hadir langsung di Pandaan,” ujarnya.
Menurut Herman, cabang Pandaan akan melayani pelanggan di Pasuruan Raya, Sidoarjo, dan Mojokerto. Ketiga wilayah tersebut selama ini menjadi basis pelanggan terbesar setelah Kota Malang.
“Tiga wilayah ini memiliki basis pelanggan yang sangat potensial di bawah Kota Malang. Selain menyasar kendaraan pribadi, kami juga menargetkan pemeliharaan kendaraan operasional di lingkungan perusahaan swasta dan instansi pemerintahan,” jelasnya.
Service Manager Toyota Kartika Sari Pandaan, Ali Akbar, menegaskan fasilitas dan layanan di cabang baru dirancang setara dengan kantor pusat maupun cabang lainnya.
“Bengkel ini melayani semua jenis keluhan perawatan kendaraan pelanggan. Istilahnya, satu bengkel dengan seribu penanganan. Yang paling penting, pelanggan tidak perlu repot datang ke bengkel karena kami siap menjemput mobil mereka,” ungkapnya.
Ia menjelaskan layanan antar-jemput kendaraan menjadi salah satu kemudahan yang disiapkan bagi pelanggan yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung ke bengkel.
Toyota Kartika Sari tetap mengusung standar pelayanan “Best Dealer in Town” yang dipertahankan sejak berdiri pada 1994. Meski berstatus cabang, fasilitas di Pandaan disiapkan untuk memberikan kenyamanan dan layanan yang setara dengan kantor pusat.
Penulis : Ahmad
Editor : Zainul Arifin
Komentar