JEMBER, RadarBangsa.co.id – Inovasi pelayanan kesehatan dan kanal pengaduan masyarakat mengantarkan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember meraih penghargaan CNN Indonesia Awards 2026. Dua program unggulan, Homecare dan Wadul Gus’e, menjadi bagian penting dari upaya pemerintah daerah mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Penghargaan tersebut diberikan dalam kategori Excellence in Pioneering 24/7 Community-Centered Public Service pada ajang CNN Indonesia Awards 2026 bertema “Karya Nyata untuk Indonesia Berdaya”.
Penganugerahan berlangsung di Ballroom Hotel JW Marriott, Jakarta, Jumat (6/11/2026).
Capaian tersebut menjadi pengakuan atas upaya Pemkab Jember di bawah kepemimpinan Bupati Gus Fawait dalam memperkuat pelayanan publik hingga tingkat desa.
Melalui layanan Homecare, masyarakat mendapatkan kemudahan mengakses pelayanan kesehatan. Sementara Wadul Gus’e, yang merupakan kanal pengaduan dalam Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP), memberikan ruang bagi warga untuk menyampaikan aspirasi dan persoalan pelayanan pemerintahan.
Kedua program tersebut diarahkan untuk memangkas hambatan masyarakat dalam memperoleh layanan dasar maupun menyampaikan keluhan kepada pemerintah.
Dalam seremoni penghargaan di Jakarta, Bupati Jember Gus Fawait diwakili Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Jember, Akhmad Helmi Luqman, yang menerima langsung piala penghargaan.
Kehadiran perwakilan tersebut dilakukan agar Bupati tetap dapat menjalankan agenda pelayanan masyarakat di daerah.
Meski tidak hadir secara langsung, Gus Fawait menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diterima Pemkab Jember. Menurutnya, pengakuan di tingkat nasional tersebut menjadi dorongan bagi seluruh jajaran pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Apresiasi tingkat nasional ini menjadi vitamin yang sangat berharga bagi Pemkab Jember. Semangat pelayanan terpadu ini akan terus dipacu agar dampak pembangunan dapat dirasakan langsung oleh seluruh lapisan masyarakat,” ujar Gus Fawait.
Penghargaan ini diharapkan semakin memperkuat komitmen perangkat daerah dalam menghadirkan tata kelola pemerintahan yang responsif dan inklusif.
Bagi Pemkab Jember, tantangan berikutnya adalah menjaga keberlanjutan inovasi agar manfaat pelayanan publik benar-benar dapat dirasakan masyarakat secara luas.
Penulis : Herry
Editor : Zainul Arifin
Komentar