MALANG, RadarBangsa.co.id – Menteri Haji dan Umrah Republik Indonesia Mochamad Irfan Yusuf menekankan pentingnya penguatan sinergi dan profesionalisme penyelenggara perjalanan ibadah dalam meningkatkan kualitas layanan kepada jemaah umrah dan haji.
Pesan tersebut disampaikan saat membuka Musyawarah Kerja Nasional (Mukernas) Sarikat Penyelenggara Umrah Haji Indonesia (SAPUHI) Ke-3 Periode 2023–2028 di Grand Mercure Malang, Selasa (11/8/2026) malam. Kegiatan tersebut dihadiri Sekretaris Daerah Kabupaten Malang Dr. Ir. Budiar, M.Si.
Mukernas SAPUHI Ke-3 berlangsung selama empat hari, 11–14 Agustus 2026, dengan tema “Penguatan Sinergi dan Profesionalisme Penyelenggara Umrah dan Haji Menuju Pelayanan Jemaah yang Amanah dan Berdaya Saing Global”.
Mochamad Irfan Yusuf mengatakan penyelenggaraan umrah dan haji memiliki tanggung jawab besar karena berkaitan langsung dengan pelayanan masyarakat yang menjalankan ibadah. Karena itu, integritas dan profesionalisme penyelenggara harus terus diperkuat.
“Penyelenggaraan umrah dan haji bukan sekadar pelayanan perjalanan, tetapi merupakan amanah besar. Karena itu, seluruh penyelenggara harus terus menjaga integritas, meningkatkan profesionalisme, serta memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah,” ujar Menteri Haji dan Umrah RI.
Ia juga mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia dan tata kelola penyelenggara. Perkembangan teknologi serta kebutuhan masyarakat yang terus berubah dinilai perlu diikuti agar pelayanan semakin transparan, aman, dan mampu bersaing secara global.
Menurutnya, keberadaan asosiasi seperti SAPUHI memiliki peran strategis dalam memperkuat komunikasi dan koordinasi antarpenyelenggara. Asosiasi juga dapat menjadi mitra pemerintah dalam membangun ekosistem penyelenggaraan perjalanan ibadah yang lebih berkualitas.
“Forum Mukernas ini diharapkan tidak hanya menjadi forum organisasi, tetapi juga menjadi ruang untuk menyatukan visi, memperkuat kolaborasi, dan menghasilkan berbagai gagasan yang dapat memberikan manfaat nyata bagi jemaah,” tambahnya.
Kehadiran Sekda Kabupaten Malang dalam Mukernas SAPUHI Ke-3 menjadi bentuk dukungan pemerintah daerah terhadap upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan perjalanan ibadah. Sinergi pemerintah, asosiasi, dan pelaku usaha dinilai penting agar masyarakat mendapatkan layanan yang aman, nyaman, profesional, serta sesuai ketentuan.
Perubahan teknologi dan meningkatnya ekspektasi masyarakat juga menuntut penyelenggara terus melakukan penyesuaian. Penguatan kompetensi sumber daya manusia dan tata kelola organisasi menjadi bagian penting untuk menjaga kualitas pelayanan kepada jemaah.
SAPUHI merupakan wadah yang menghimpun penyelenggara perjalanan ibadah umrah, penyelenggara ibadah haji khusus, serta travel agent pariwisata lokal maupun internasional di Indonesia. Organisasi tersebut turut mendorong peningkatan standar pelayanan, penguatan legalitas, dan profesionalisme biro perjalanan.
Mukernas SAPUHI Ke-3 diharapkan menghasilkan langkah strategis untuk memperkuat organisasi sekaligus meningkatkan kualitas penyelenggaraan perjalanan ibadah. Penguatan sinergi, integritas, profesionalisme, dan tata kelola menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
Penulis : Nul
Editor : Zainul Arifin
Komentar