JAKARTA, RadarBangsa.co.id – Menjelang perayaan ulang tahun ke-35, kiprah JNE di dunia logistik kembali mendapat pengakuan nasional. Eri Palgunadi, SVP Marketing Group Head JNE, dinobatkan sebagai Best Chief Marketing Officer (CMO) Award 2025 untuk kategori Logistics & Courier oleh Warta Ekonomi Group.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Muhamad Ihsan, CEO & Chief Editor Warta Ekonomi Group, dalam ajang Indonesia Best CMO Awards 2025 yang digelar di The Sultan Hotel, Jakarta, pada Kamis (31/10/2025).
Ajang tahunan yang bergengsi itu mengusung tema “Redefining the CMO Role in Indonesia’s Dynamic Market Landscape to Shape the Future of Brand and Business Growth.” Tema tersebut menyoroti perubahan peran seorang Chief Marketing Officer dalam menghadapi dinamika pasar Indonesia yang terus bergerak cepat dan kompetitif.
Menurut Warta Ekonomi, penghargaan diberikan kepada para pemimpin pemasaran yang berhasil membawa transformasi strategis di perusahaannya. Penilaian mencakup kreativitas strategi pemasaran, pengelolaan brand equity, transformasi digital berbasis pelanggan, serta eksposur media dan visibilitas merek. Semua aspek tersebut dievaluasi selama periode 2024 hingga 2025.
Dalam sambutannya, Eri Palgunadi menyampaikan rasa syukur atas penghargaan tersebut. “Penghargaan Best Chief Marketing Officer 2025 ini menjadi kado yang sangat berharga menjelang perayaan ulang tahun ke-35 JNE dengan tema ‘Bergerak Bersama’,” ujarnya.
Eri menjelaskan, selama lebih dari tiga dekade, JNE terus memperkuat peran dalam industri logistik nasional dengan mengusung strategi pemasaran berbasis nilai dan pelanggan. Menurutnya, inovasi dan komunikasi yang efektif menjadi kunci utama untuk menjaga kepercayaan publik.
“Komitmen JNE dalam mengembangkan dan memasarkan pelayanan logistik nasional telah berkontribusi besar terhadap kemajuan perekonomian Indonesia selama lebih dari 35 tahun. Kami terus menciptakan peluang baru dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat, melalui peningkatan kualitas layanan dan komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan maupun mitra bisnis,” ungkapnya.
Eri menekankan bahwa strategi pemasaran JNE berfokus pada pendekatan customer-centric—mengutamakan kebutuhan pelanggan di setiap aspek layanan. Melalui pendekatan tersebut, JNE tidak hanya menjaga loyalitas pelanggan, tetapi juga memperluas jangkauan pasar di tengah kompetisi ketat sektor logistik.
Sebagai bagian dari visinya, JNE konsisten mengusung semangat “Connecting Happiness” serta nilai-nilai Berbagi, Memberi, dan Menyatuni. Prinsip itu diwujudkan dalam berbagai program pemberdayaan masyarakat, di antaranya JNE Ngajak Online, pelatihan bisnis untuk pelaku UMKM, serta dukungan terhadap komunitas lokal melalui bantuan pemasaran dan layanan logistik berkelanjutan.
Inisiatif tersebut menjadi bukti nyata strategi pemasaran JNE yang berorientasi pada manfaat sosial dan keberlanjutan.
“Melalui berbagai program itu, kami ingin memastikan bahwa setiap inovasi JNE membawa dampak positif bagi masyarakat luas,” tambah Eri.
Memasuki usia ke-35 pada 26 November 2025, JNE berkomitmen untuk terus berinovasi dan memperkuat perannya sebagai mitra strategis bagi pelanggan dan pelaku usaha di seluruh Indonesia.
Dengan penghargaan Best CMO 2025 ini, JNE tidak hanya menegaskan posisinya sebagai pemain utama di sektor logistik, tetapi juga membuktikan bahwa strategi berbasis pelanggan dan nilai sosial mampu menjadi fondasi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
