MATARAM, RadarBangsa.co.id — RSUD H. Moh. Ruslan Kota Mataram menegaskan komitmennya memperkuat pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, dan berintegritas melalui pelaksanaan Upacara Hari Kesadaran Nasional. Kegiatan yang digelar di lingkungan rumah sakit itu dipimpin langsung Direktur RSUD H. Moh. Ruslan, dr. Hj. NK Eka Nurhayati, Sp.OG, Subsp F.E.R., M.Kes., M.Sc., dengan diikuti seluruh ASN dan pegawai rumah sakit.
Dalam amanatnya, dr. Eka menekankan bahwa Hari Kesadaran Nasional bukan sekadar rutinitas bulanan, melainkan momentum untuk mengingat kembali bahwa seluruh aparatur rumah sakit memikul tanggung jawab besar sebagai pelayan publik. Menurut dia, tantangan pelayanan kesehatan saat ini menuntut pegawai bekerja lebih disiplin, cepat, tepat, dan tetap mengedepankan empati kepada pasien.
“Sebagai institusi pelayanan publik di bidang kesehatan, RSUD H. Moh. Ruslan memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, profesional, dan penuh empati. Oleh karena itu, integritas dan dedikasi harus menjadi budaya kerja yang terus dijaga oleh seluruh pegawai,” ujar dr. Eka.
Ia menambahkan, keberhasilan rumah sakit tidak semata ditentukan oleh fasilitas maupun teknologi yang tersedia, tetapi juga oleh kualitas sumber daya manusia yang mampu menjaga komitmen pelayanan. Karena itu, seluruh pegawai diminta terus memperkuat nilai-nilai ASN BerAKHLAK dalam setiap tugas, mulai dari orientasi pelayanan, akuntabilitas, kompetensi, harmonisasi, loyalitas, adaptif, hingga kolaboratif.
Menurut dr. Eka, nilai-nilai tersebut menjadi fondasi penting untuk membangun birokrasi kesehatan yang profesional sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan rumah sakit milik pemerintah. Ia menilai budaya kerja disiplin dan inovatif harus terus dijaga, terutama di tengah meningkatnya ekspektasi publik terhadap mutu layanan kesehatan.
“Hari Kesadaran Nasional harus menjadi pengingat bagi kita semua bahwa setiap tugas yang kita jalankan merupakan bentuk pengabdian kepada masyarakat. Dengan semangat kebersamaan dan tanggung jawab, saya yakin kita dapat terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang lebih baik dari waktu ke waktu,” katanya.
Selain menjadi ajang refleksi, kegiatan ini juga mempererat solidaritas antarpegawai di lingkungan RSUD H. Moh. Ruslan. Semangat itu selaras dengan tagline rumah sakit, “Melayani Dengan SMILE,” yang selama ini menjadi identitas budaya kerja untuk menghadirkan layanan yang ramah dan berorientasi pada kepuasan pasien.
“Melalui momentum ini, RSUD H. Moh. Ruslan Mataram menegaskan langkahnya untuk terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, inklusif, dan berfokus pada keselamatan masyarakat, sekaligus mendukung peningkatan mutu pelayanan publik di Kota Mataram, “pungkasnya.
Penulis : Aini
Editor : Zainul Arifin
Komentar